“Em relação a este plano, a nossa pausa nas operações será prolongada em todos os outros mercados norte-americano e australiano até 31 de agosto”, disseram as autoridades do Carnaval.
Os elementos-chave deste plano incluem:
■ Todos os cruzeiros norte-americanos de 27 de junho a 31 de julho serão cancelados.
A partir de 1 de agosto, o Carnaval planeia retomar os cruzeiros nos seguintes navios:
■ Port Canaveral: Brisa do Carnaval e Exaltação de Carnaval.
■ Galveston: Carnaval Dream, Carnaval Freedom e Carnaval Vista
■ Miami: Horizonte de Carnaval, Magia do Carnaval e Sensação de Carnaval
Além do serviço acima referido de Galveston, Miami e Port Canaveral, todos os outros cruzeiros de porto norte-americano e australiano serão cancelados até 31 de agosto.
Todos os cruzeiros carnavalescos do Alasca de Seattle serão cancelados, bem como o cruzeiro Carnaval Spirit Vancouver-Honolulu no dia 25 de setembro e o cruzeiro transpacífico Honolulu-Brisbane no dia 6 de outubro.
Todos os cruzeiros de Carnaval na Austrália de 19 de junho a 31 de agosto serão cancelados.
Os hóspedes com impacto e seus conselheiros de viagem estão sendo notificados por e-mail, incluindo opções para um futuro pacote combinado de crédito de cruzeiro e crédito a bordo, ou um reembolso total.
Os hóspedes reservados podem fazer a sua seleção on-line, aliviando a necessidade de contactar o centro de atendimento ao cliente do Carnaval, que ainda está a operar em estado de trabalho a partir de casa devido ao encerramento de escritórios imposto localmente no sul da Flórida.
“Estamos empenhados em apoiar todos os esforços de saúde pública para gerir a situação do COVID-19”, disseram as autoridades do Carnaval.
“Estamos a tomar uma abordagem medida, focando o nosso regresso ao serviço num número selecionado de portos domésticos onde temos operações mais significativas que são facilmente acessíveis de carro para a maioria dos nossos hóspedes.
“Vamos aproveitar este tempo adicional para continuar a envolver especialistas, funcionários do governo e partes interessadas em protocolos e procedimentos adicionais para proteger a saúde e segurança dos nossos hóspedes, tripulantes e comunidades que servimos.
“Agradecemos a compreensão e apoio dos nossos hóspedes e parceiros de agências de viagens e estamos ansiosos para recebê-los a bordo à medida que o ambiente para viagens e turismo melhora.”